Dịch vụ IT Helpdesk – Hỗ trợ CNTT toàn diện cho doanh nghiệp
Giải pháp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chuyên nghiệp, đảm bảo hệ thống CNTT của bạn luôn vận hành ổn định, bảo mật và hiệu quả.
Gói dịch vụ IT Helpdesk của Haproinfo
| Hạng mục | Gói 1 (5–10 máy) 1.000.000đ/tháng |
Gói 2 (10–20 máy) 2.000.000đ/tháng |
Gói 3 (20–30 máy) 3.000.000đ/tháng |
|---|---|---|---|
| Địa điểm hỗ trợ | 1 | 1 | 1–2 |
| Tư vấn giải pháp & ứng dụng (bản quyền, tên miền, website, email, phần mềm…) | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Số lần hỗ trợ | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Thời gian hỗ trợ (giờ hành chính) | 8h–17h | 8h–17h | 8h–17h |
| Hỗ trợ từ xa | Có | Có | Có |
| Hỗ trợ tại chỗ | Có | Có | Có |
| Thiết bị hỗ trợ | PC, laptop, máy in, LAN, Internet… | PC, laptop, máy in, LAN, Internet… | PC, laptop, máy in, LAN, Internet… |
| Kiểm tra định kỳ | 1 tháng/lần | 1 tháng/lần | 1 tháng/lần |
| Bảo trì phần cứng | 3 tháng/lần | 3 tháng/lần | 3 tháng/lần |
| Quản trị hệ thống server | Không | Không | Nội bộ |
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT Helpdesk
- Tiết kiệm chi phí – Chỉ từ 1 triệu/tháng.
- Xử lý sự cố nhanh chóng, hỗ trợ từ xa và tại chỗ.
- Tư vấn giải pháp phần mềm, bản quyền, tên miền, ứng dụng quản trị.
- Bảo trì định kỳ, hạn chế tối đa sự cố.
- Hỗ trợ đa dạng thiết bị: máy tính, laptop, máy in, mạng LAN, Internet…
Quy trình hỗ trợ IT Helpdesk
- Tiếp nhận yêu cầu qua hotline, email hoặc ticket.
- Chẩn đoán sự cố và đưa ra phương án xử lý.
- Hỗ trợ từ xa hoặc cử kỹ thuật viên tới tận nơi.
- Kiểm tra, bảo trì định kỳ.
- Tư vấn cải tiến hệ thống.
Liên hệ đăng ký dịch vụ IT Helpdesk
📞 Hotline: 024.73008911
📧 Email: info@haproinfo.vn
🌐 Website: haproinfo.vn
Đăng ký ngay